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    外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个

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   与无线话机相比,呼叫中心的优势是什么
    1、提高外呼效率，传统座机只能手动打，每天拨打次数有限，而呼叫中心直接是一 键操作，从而提升了外呼效率； 2、地区数据信息分析，当客户来电时可以

   呼叫中心系统有什么作用
    将多个外线电话呼入的电话进行均衡性的分别在内部各个话务员座机中。 打个比方100个人打电话到123号码办事。但是话务员只有20个，呼叫中心系统监听每个话务员的

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